Что вы делаете, когда вас стыдят?

Недавно попала в такую ситуацию. Собеседник пытался донести до меня мысль, что "Никто так не делает. Никогда проблем не было, только с вами. Никто таких вопросов не задаёт". Хотелось ответить жёстко, сразу поднялась волна негодования. Меня стыдят! Вы поглядите! В оффлайне, скорее, моментально бы начала обороняться. И это сказалось бы на отношениях. В онлайне же есть время подумать, почувствовать и прожить свои эмоции. Возможность рефелексировать свою реакцию - бесценна. Через 5 минут поразмыслив я пришла к выводу, что намерение человека не нанесло мне урона. Я словила его мотивы и могу спокойно двигаться дальше. Поэтому и ответ получился спокойный, но чётко обозначающий границы.