Интервью с Катей Зориной

В честь трёхлетия проекта мы подготовили серию постов об его участницах. Сегодня - интервью с Екатериной Зориной.

Вы работаете админкой паблика для мам. Как так вышло?

Когда Кристина Боброва вывесила в "12 объятий" объявление, что идет набор админок, я колебалась буквально секунду , но мысль ''А вдруг у меня получится?'' подсказала мне, что я на правильном пути и пробовать надо. Написала Кристине, она предложила 2-недельную стажировку, я согласилась. Так и закрутилось)

Вас не напрягает работать бесплатно? Что вами движет?

Нет, меня не напрягает работать бесплатно, потому что у меня самой был период материнства до группы, когда мне было очень тяжело и я думала, что я одна такая во всем мире. А сейчас, создавая безопасную для общения среду в сообществе, я чувствую себя сопричастной большому делу взаимопомощи мам, которые помогают и поддерживают друг друга.

Тяжело бороться с агрессией? Ведь в нашей стране всех недоконтейнировали, поэтому культуре ненасильственного общения учиться и учиться очень многим еще.

Нет, с агрессией бороться не тяжело. Во-первых, я знаю, что это такое, в разных ''лицах'', так что меня сложно чем-то удивить. А во-вторых, да, у меня есть несколько тонких тем, где мне приходится сложновато, но я знаю, что это за темы и готова к встрече с ними. Я не готова оценивать, насколько кого-то недоконтейнировали и каждая/каждый решает сама/сам, нужно им учиться ННО или нет.

Модераторы FB и Google работают в красивом офисе и каждый час по графику делают перерыв на карамельный капуччино или смузи из сельдерея с семенами чиа и все равно жалуются на поток негатива на работе. Как вы защищаете себя от выгорания? Ведь очень нелегко каждый день читать про сложности, проблемы, конфликты и трагедии, особенно, если у вас развита эмпатия или вы сами были в схожей ситуации.

Видимо, как привыкла раньше, на официальной работе) 2 недели отпуска после полугода работы, и всё как рукой снимает, всю усталость) Еще у нас слаженная команда админок, если совсем вдруг приходится туго, можно попросить себя заменить. Вдохнуть. Выдохнуть. И снова в дело. Я всегда чувствую поддержку девочек, понимаю, если устану/заболею/не смогу, всегда найдется та, кто сможет взять на себя эту часть, причем добровольно, с участием.

В крайнем случае, я точно знаю, что у меня есть терапевт, который поможет мне справиться (это если совсем ''накрыло'' или это было попадание в мой травматичный опыт).

Что самое интересное в вашей работе? А самое сложное?

Самое интересное в работе - это сопричастность. Когда я чувствую, что моя работа нужна и важна. Сложно было модерировать первое время, я часто боялась кого-то обидеть, ведь фактически я говорю людям, что им делать, а что не делать. А потом я одномоментно осознала (довольно быстро, кстати), для чего это всё: что цель создания безопасного пространства требует соблюдения единых правил для всех, поэтому я перестала беспокоиться, что могу нанести кому-то непоправимую психологическую травму. А еще меня до сих пор задевает, если кто-то с места в карьер начинает открыто хамить и посылать. За такое баню сразу. А вообще стараюсь отделять свою личность от своей работы как админки. Так и проще, и многие темы перестают быть триггерными.

Вспомните какой-нибудь курьезный случай или впечатливший вас комментарий.

Курьезный случай) За заре моего админства я, как оказалось впоследствии, сильно задела одну подписчицу ответным админским комментарием, как она мне потом написала. Я её прям взбесила. Но она, правда, много "косячила" вначале А потом мы с ней подружились)

А впечатливших комментариев очень много, чаще всего комментарии заставляют задуматься о чем-то своем, что-то переосмыслить, посмотреть под другим углом, понять, насколько мир широк и сколько в нем разных мнений и точек зрения. Я читаю все комментарии, даже в то время, когда не админю. 12-О стали важной частью моей жизни.

В каких вы отношениях с другими админками?

Надеюсь, что в прекрасных)) нежно люблю тех, с кем удалось развиртуализироваться, мы поддерживаем отношения оффлайн и онлайн, и очень хочу лично познакомиться с остальными.

Как вам работается с Кристиной? Какой она босс?

Кристина очень лояльная. При этом мне нравится, что она прямо озвучивает то, что ей не нравится или не устраивает в моих админских комментах и вообще, по жизни. Люблю таких людей и простые, не отягощенные манипуляциями и прочим грузом отношения. Еще я очень благодарна Кристине, что, когда был набор, она открыла для меня двери в свою команду. Я до сих пор ощущаю это, как важный переломный момент в моей жизни. И ценю это.

Что для вас значит быть хорошей мамой?

Хорошей мамой... Сейчас это значит для меня, что я хорошая стала тогда, когда существенно снизила планку требований к своему ребенку и, соответственно, к себе. Раньше, до прихода в 12-О я сильно ощущала, что не дотягиваю до определенной планки (и кто только её задал?), а сейчас понимаю, что всё очень даже неплохо, даже если я не делаю и половины того, к чему стремилась раньше)

Семья не против, что вы так много времени проводите в интернете? Сколько, кстати, длится ваша смена?

Моя семья, честно говоря, не в курсе, чем я занимаюсь. Муж далек от этого. Он вообще не понимает, что такое психология и для чего она нужна, склонен многие вещи обесценивать. Поэтому я не стремлюсь, чтобы он разделял мои увлечения.

Понятия "смены" у меня как таковой нет. Могу и ночью, если не спится, зайти почитать комменты, поотвечать или поудалять, если грубые нарушения. Всегда отписываюсь в нашем админском чате, если что-то "сношу" не в свой день или ночью.

Что будете модерировать через пять лет?

12-О

Как вы бы улучшили паблик? Что бы добавили/убрали? Какая у вас любимая рубрика? Почему?

Я не то, чтобы улучшила, но иногда подумываю о том, чтобы предложить Кристине добавить рубрику "бытовых лайфхаков", когда одна мама задает вопрос, как улучшить или упростить что-то, а подписчицы ей отвечают. Как "Ситуация подписчицы", только на бытовом уровне, скажем, "как быстрее сварить кашу" или "как за 15 минут убрать квартиру и успеть отдохнуть, пока ребенок спит" (ну, примерно).

Любимая рубрика у меня "Спроси у юристки", я сама по первому образованию юристка и то, как вдохновенно Любовь Петрова её ведёт, меня откровенно восхищает. Ну и, конечно, узнаю много нового и интересного)

Каких подписчиц вам хотелось бы видеть?

Каких подписчиц мне хотелось бы видеть? Очень провокационный вопрос) потому что он предполагает описание определенных ожиданий) Я стараюсь ничего ни от кого не ожидать, я открыта новому, иногда и в том, что мне не нравится, стараюсь увидеть другой подход, иногда только спустя время что-то осмысливается) Не хотелось бы видеть откровенного хамства, пожалуй и всё. Но такие и сами у нас не задерживаются.

Вы знаете, что вы крутые и делаете невероятно полезное и важное дело? И мы все вам очень благодарны.

Я не считаю себя крутой. Вот абсолютно. Мне просто нравится моя работа и я надеюсь, она приносит пользу (если хоть одной маме помогло, мне уже хорошо).

А сообщество "12 объятий" - действительно уникальное место, островок безопасного пространства на просторах какого-угодно-интернета. Люблю это место и всех, кто его создает!

С Катей беседовала Юлия Подшибякина

Напоминаем, что поздравить проект можно пройдя по ссылке и поучаствовав в сборе средств на платформе "Пользуясь случаем" Собираем для центра "Сёстры". Это будет лучший подарок для нас :)

СООБЩЕСТВО ДЛЯ МАМ, КОТОРЫЕ УСТАЛИ: 

"12 объятий" - проект для мам, которые верят, что каждая мама для другой - это огромный ресурс поддержки, и которые стремятся эту поддержку как получить, так и подарить. 
Мы верим, что именно мамы могут по-настоящему понять друг друга. При чём понять не осуждая, не оценивая, принимая как есть.
 

На этом сайте - авторские материалы, сделанные специально для "12 объятий". Живое общение в рамках проекта - на нашей странице ВКонтакте.

 ПОСЛЕДНИЕ ПОСТЫ: 
ЖИВОЕ ОБЩЕНИЕ И ПОДДЕРЖКА МАМ В ПАБЛИКЕ "12 ОБЪЯТИЙ" ВКОНТАКТЕ
  • Vkontakte - Black Circle
ПОИСК ПО ТЭГАМ:

© 2023 12 объятий. Сайт создан на Wix.com

  • Vkontakte - White Circle